"Ich klicke auf das Bild, aber nichts passiert."
Sollte die automatische Weiterleitung nicht funktionieren, kopieren Sie den folgenden Link in die Adresszeile Ihres Browsers: https://app.lithosmarmor.de/login 
Sie werden dann aufgefordert, die im System hinterlegte E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort einzugeben. Das Passwort ist dasselbe wie beim Login auf unserer Homepage.

"Das Bild hängt, was kann ich tun?"
Sollte unser 3D-Konfigurator vor dem Start „festfrieren”, laden Sie die Seite neu oder drücken Sie die Taste F5. Wenn sich das Problem nicht durch diese Maßnahmen beheben lässt, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

"Wie speichere ich meine Designs (auf dem Computer ab?)"
Sie sollten Ihr Projekt regelmäßig speichern, um unnötigem Datenverlust vorzubeugen. Dies können Sie unter dem Menüpunkt „Projekte” tun. Um das Projekt auf dem Computer abzuspeichern, nutzen Sie bitte den Drucken-Button im zweiten Menüpunkt „Benutzerprofil“, erkennbar durch ein kleines Gesicht. Beim Klicken auf diesen Button öffnet sich in der Vorschau ein kleines Fenster. Mit einem Klick auf die rechte Maustaste können Sie die Vorschau als Bild speichern, drucken oder direkt per E-Mail z. B. an Ihren Kunden versenden.

"Irgendwie steht da alles in Kauderwelsch geschrieben. Woran liegt das?"
Manche Browser sind so eingestellt, dass sie eine anderssprachige Website automatisch ins Deutsche übersetzen. Unser 3D-Konfigurator ist auf Deutsch, aber die Programmierung erfolgt in englischer Sprache. Hierbei kann es zu unglücklichen Übersetzungs- und Darstellungsfehlern kommen. Sollten Sie nicht wissen, wie Sie diese Funktion ausschalten können oder ob sie bei Ihnen aktiviert ist, setzen Sie sich gerne mit unserem technischen Support in Verbindung. Er wird Ihnen helfen, das Kauderwelsch zu beseitigen.